服装销售技巧和话术大全集

发布于:2021-10-01 18:15:19

  直觉是销售心理学上的关健字眼。销售人员经验越丰富,交易越容易成功。以下是小编为大家整理的相关内容,希望对读者有所帮助。

  :如何让客户配合填写VIP资料

  不建议的说法:

  1. 办VIP卡后可以享受优惠。

  2.为什么不办呢可以享受优惠。

  3.您只要留一下数据,很简单。***默默收起来***….

  问题诊断

  “办VIP卡后可以享受优惠”和“为什么不办呢可以享受优惠”,这两种说法人为地将顾客归为爱贪图小便宜的类型,让顾客感觉不舒服。 “您只要留一下数据,很简单”,关键是顾客为什么要给你留,没有给顾客一个充分的理由。默默收起来则表明导购在不作为。

  导购策略

  顾客就要转身离开的时候,如果希望得到他们的配合,与他们说话一定要有创意,最好是在热情大方中略微给他们施加一点压力。其实有时候适当地施加压力有利于增加销售业绩,比如以一种请教的口吻,既让顾客感受到尊重,同时又感觉到一种不得不配合你的压力。

  语言模板

  导购:不好意思,王小姐,为了我们更好地改进工作,请问一下,您对我们的VIP卡有什么不满意的地方吗我是真心向您请教……

  导购:***虚心求教,找出原因***哦, 王小姐, 是这样的……***回答问题并强调利益***

  导购:王小姐, 不好意思, 因为您是我们的贵宾,我们也希望贵宾服务可以越做越好,能不能麻烦您告诉我, 是什么原因让您不愿意办我们的贵宾卡呢

  导购:***顾客说出想法后***哦, 王小姐,是这样的……

  导购:不好意思, 王小姐, 请问一下,是什么原因令您不想办我们的VIP卡呢您能告诉我吗因为我们希望可以为老顾客提供更多更好的服务, 谢谢您。

  导购:***顾客说出想法后***哦,王小姐,是这样的……

  个人建议:以请教的口吻询问顾客 适当给顾客施加压力可刺激销售。

  :提高销售的方法

  一、找一个与自己业务相*的伙伴

  坚持观点:业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点:独处孤行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说,听听朋友的意见,是个很不错的方法,这非常有助于提升自己的业绩,尤其是工作中遇到困难与挫折,听听朋友的建议可能是柳暗花明,大长士气,有时朋友会不经意的帮助你做这件事。比如你那里有一种新产品,由于推广不够,销售不畅,给朋友说明情况后,他会自觉不自觉的帮你推销,这样销售业绩的受益是你没有预想到的,同时两个人在一起交流能使你横竖比较,两人又能相互支持,相互鼓励,从群体责任感中受益。

  二、多方位选择促销方式

  坚持观点:变化纷繁的市场总有合适于你的促销方式与场所反对观点:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈现代的各行各业,只要不是垄断,销售竞争会处处存在,由于竞争的存在就会让你想方设法促进销售,用常规的方式方法总会让你感动落后,这时你不妨扩大一下销售外延,有时会有出奇的效果,比如一个乳品公司业务人员通过与该公司销售辅助设备***冰箱***厂的谈判,促成了冰箱厂8000多人每人发一件乳品公司的产品,销售额的增长是可想而知的,而且这笔销售额在计划之外的场所销售,使销售处延增大,这些都是敢想敢做才会有的出奇效果。

  三、学会奖赏自己和所带领的团队

  坚持观点:只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标,就去……反对观点:这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施,自己奖励自己和自己所带领的团队,比不奖励的成功率可高出2-3倍,在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人,比如某某酒店、某某商超,通过促销销售额连续3天提升1.5倍,就给自己买一套比较喜欢的运动衣,把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。

  四、计划目标要高,但不能高不可及

  坚持观点:具体目标??我今天要完成1万的销售额反对观点:目标抽象??我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户,或去销售场所进行促销,或处理其它问题,心目中总是围绕一个目标??今天1万的销售计划,当工作中遇到不顺心或其它困难时,总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径,直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多,容易使自己坚持完成今天的计划目标,为了明天的计划完成而不挫伤信心,这样每周小结一次,以调整下周的工作目标。

  五、记下自己的业绩提升,培养成就感

  坚持观点:坚持记录自己的销售业绩反对观点:我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看,坚持记录工作日记有助于提升销售业绩,有助于自己的业务素质的提高,其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结,在某个时段某个时间做了什么,哪件事情哪个活动做得非常有意义,哪件事情做的有欠缺,回过头再看一看,无形中对自己是一种触动与鼓励,尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感,这种感觉会给你带来喜悦与信心,并帮助自己清楚的认识自己,用这些还可以挑战自己,订立新的工作目标。

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